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Sélection des meilleurs rotins fabriqués à la main en Indonésie. Légèreté subtile et durabilité naturelle.
Combinaison de matériaux naturels : bois et rotin. Une touche de chaleur avec une touche de texture.
Tous les systèmes ont des roulements pour un glissement facile et silencieux. De plus, le système est très facile à installer.
La sécurité de nos portes est assurée par : un guide inférieur - empêche l'oscillation, des éléments anti-sauts - empêchent la porte de sauter hors du rail, et des butées de rail - empêchent la porte de sortir du rail. Tout est conçu pour un fonctionnement en toute sécurité !
La tresse en rotin que nous utilisons pour la fabrication des portes est un produit naturel tissé à la main, c'est pourquoi les œillets dans la maille ne créent pas de motifs parfaitement symétriques et réguliers. C'est une caractéristique du filet fait à la main en fibres naturelles de rotin. En travaillant avec un tel matériau (plutôt qu'avec ses homologues artificiels), il n'y a aucun moyen de disposer parfaitement le treillis de sorte que les œillets/motifs forment des lignes parallèles au cadre de la porte de tous les côtés du remplissage rectangulaire. Le rotin fait à la main est naturellement imparfait, ce qui ajoute son caractère unique.
Après avoir configuré votre commande sur notre site, il ne vous reste plus qu'à attendre le colis. Vous recevrez tous les éléments nécessaires au montage.
- porte coulissante :
- système coulissant :
- kit de sécurité :
Le rail du système coulissant (pour une longueur supérieure à 230 cm) est disponible en deux parties. Pour les connecter, un petit connecteur de rail doit être boulonné à l'arrière du rail. Seules 4 petites vis à l'avant sont visibles. Placer le connecteur à l'arrière permet un glissement en douceur sur la piste. Vous ne pouvez pas le voir! Vous ne pouvez pas l'entendre!
Lorsque la porte est enfin installée chez vous, pensez à son entretien. Une porte bien entretenue garantit une utilisation joyeuse. Garder votre porte en parfait état est possible en utilisant des produits d'entretien appropriés.
Le bois huilé et peint ne nécessite pas de traitement particulier, il suffit de le lustrer fréquemment avec un chiffon sec. Il est conseillé d'entretenir les portes huilées à l'aide de produits d'entretien contenant du savon, maximum une fois par semaine. Le rotin ne nécessite pas de soins spécialisés, mais il doit être régulièrement aspiré. Vous pouvez utiliser un aspirateur avec un accessoire adapté ou une brosse en nylon. Après le brossage, vous pouvez l'essuyer avec un chiffon légèrement humide.
Les éléments en acier ne nécessitent aucun traitement particulier. Pour s'assurer de leur bon fonctionnement, il est bon de lubrifier les roulements à rouleaux tous les deux ans avec des produits standards disponibles dans n'importe quel magasin de bricolage.
Une perceuse et deux mains utiles sont tout ce dont vous avez besoin. Pour installer des portes à un vantail de 90 cm, il vous suffit de percer 4 trous dans le mur et de visser les crochets à la porte. Notre manuel vous guidera pas à pas et bientôt vous admirerez votre chef-d'œuvre !
Étudiez le manuel de montage du système HAMAK.
La livraison à domicile est gratuite.
Nous livrons les commandes en France, Belgique et Pays-Bas.
ÉTAPE 1 - Inscription
Lorsque la porte est fabriquée et expédiée pour l'expédition, vous recevrez des informations ainsi que le code de suivi de l'expédition. Maintenant, la porte attend d'être récupérée par un coursier.
ÉTAPE 2 - Collecte
La porte est récupérée par le coursier, puis une date de livraison est fixée. Habituellement, la livraison prend 2 jours, mais peut prendre jusqu'à 5 jours. Si la date indiquée ne vous convient pas, vous aurez la possibilité de la modifier une fois. Cela peut être fait en contactant directement le transporteur.
ÉTAPE 3 - Transport
La porte est en route vers vous ! Vous pouvez garder une trace de l'endroit où ils se trouvent sur la base des informations du courrier. Dans le cadre du système de notification par e-mail / sms, vous serez informé du délai de livraison et en contact avec les coursiers.
ÉTAPE 4 - Livraison
Le coursier livrera le colis à la porte, mais ne l'apportera pas à l'intérieur. Il est important que 2 personnes soient présentes au moment de la livraison pour ramener le colis à la maison. La porte peut peser jusqu'à 70 kg, selon le modèle sélectionné.
Veuillez vérifier le colis en présence du coursier, en particulier lorsque l'objet de la commande est la porte. Si le colis est endommagé, vous devez refuser d'accepter le colis et rédiger un protocole décrivant les défauts sur le formulaire fourni par le transporteur. De plus, vous devez préparer une documentation photographique. L'absence de protocole peut entraîner le refus de la plainte.
Si le colis ne présente aucun signe visible de dommage, nous vous recommandons de toujours vérifier le contenu du colis en présence du coursier. Vous devez déballer le colis et vérifier si l'Objet de la Commande est conforme à la commande passée et s'il présente des signes de détérioration. En cas de non-conformité ou d'avarie, un protocole doit être rempli et signé par le coursier.
ÉTAPE 5 - Réclamations
Après réception du colis, vérifiez la qualité du produit et la conformité de la commande avec le colis. S'il manque des composants, si la porte présente des défauts ou est endommagée, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle à l'aide du formulaire de réclamation. Joignez les photos et le protocole du coursier au formulaire.
La déclaration ultérieure de dommages sans inspection de la porte à la réception du colis peut entraîner le refus d'accepter la réclamation si le dommage peut avoir eu lieu alors que la porte était déjà à sa destination.
Le formulaire de réclamation se trouve ici : Réclamations et retours.